Termini e Condizioni d'Uso

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni d'Uso disciplinano l'utilizzo del sito web di Horrndal S.r.l., società con sede legale in Via Roma 123, 00186 Roma, Italia, Partita IVA 12345678901, numero REA RM-1234567. L'accesso e l'utilizzo del nostro sito web implica l'accettazione incondizionata di tutti i termini e le condizioni qui specificati.

Il sito è destinato alla vendita di integratori alimentari naturali e alla fornitura di informazioni sul benessere generale. Tutti gli utenti devono essere maggiorenni o utilizzare il sito sotto la supervisione di un genitore o tutore legale. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento senza preavviso.

2. Utilizzo del Sito

Gli utenti si impegnano a utilizzare il sito web in modo legale e responsabile, rispettando tutti i termini qui stabiliti:

• Non utilizzare il sito per attività illegali, fraudolente o dannose
• Non tentare di accedere a aree riservate o compromettere la sicurezza del sistema
• Non inviare spam, virus, malware o altro contenuto dannoso
• Non violare i diritti di proprietà intellettuale di Horrndal o di terzi
• Fornire informazioni accurate e aggiornate durante la registrazione e gli ordini
• Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l'accesso al sito per gli utenti che violano questi termini, senza preavviso e senza diritto a rimborso per eventuali servizi già pagati. L'utilizzo improprio del sito può comportare responsabilità legali.

3. Prodotti e Ordini

I prodotti offerti sono integratori alimentari destinati a integrare la normale alimentazione. Non sono dispositivi medici e non sono destinati a diagnosticare, trattare o prevenire alcuna condizione di salute:

• Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono IVA dove applicabile
• Le offerte sono valide fino ad esaurimento scorte
• Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi e disponibilità senza preavviso
• La conferma dell'ordine costituisce un contratto vincolante tra le parti
• Il pagamento deve essere completato prima della spedizione
• La proprietà dei prodotti passa al cliente solo dopo il pagamento completo

Gli ordini sono soggetti ad accettazione da parte nostra e possono essere rifiutati per motivi di sicurezza, disponibilità o altre ragioni commerciali legittime. In caso di rifiuto, rimborseremo integralmente gli importi già versati entro 14 giorni lavorativi.

4. Spedizione e Consegna

Le politiche di spedizione e consegna sono parte integrante del contratto di vendita:

• Spedizione gratuita per ordini superiori a €50 in Italia
• Consegna standard: 2-3 giorni lavorativi dall'elaborazione dell'ordine
• Le spedizioni avvengono dal lunedì al venerdì, esclusi giorni festivi
• Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto e accessibile
• Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri o eventi di forza maggiore
• I prodotti viaggiano a rischio del destinatario

In caso di mancata consegna per cause imputabili al destinatario (indirizzo errato, assenza al momento della consegna, rifiuto del pacco), il cliente è tenuto a sostenere i costi di rispedizione. Dopo due tentativi di consegna falliti, il pacco verrà restituito al mittente.

5. Diritto di Recesso

Conformemente al Codice del Consumo italiano e alla normativa UE, i consumatori hanno diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto:

• Il recesso deve essere comunicato tramite email a [email protected]
• I prodotti devono essere restituiti integri, nell'imballo originale e non utilizzati
• Le spese di restituzione sono a carico del cliente
• Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della merce
• Non è possibile recedere per prodotti personalizzati o deperibili
• I prodotti danneggiati o alterati non sono accettati per il reso

Il diritto di recesso non si applica alle vendite Business-to-Business o quando il consumatore ha espressamente rinunciato a tale diritto. Per questioni sanitarie, non possiamo accettare resi di prodotti aperti o parzialmente consumati.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, loghi, design e software, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale:

• Il marchio "Horrndal" e tutti i loghi correlati sono di nostra proprietà esclusiva
• È vietato copiare, riprodurre o distribuire contenuti senza autorizzazione scritta
• Gli utenti possono utilizzare il sito solo per scopi personali e non commerciali
• Non è consentito utilizzare i nostri contenuti per siti web concorrenti
• Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale di terzi
• Segnalazioni di violazione possono essere inviate a [email protected]

L'utilizzo non autorizzato dei nostri contenuti può comportare azioni legali per violazione del diritto d'autore, marchi registrati e altre forme di proprietà intellettuale. Ci riserviamo il diritto di perseguire legalmente chiunque violi questi diritti.

7. Limitazioni di Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata nei seguenti termini:

• Non garantiamo che il sito sia sempre disponibile o privo di errori
• Non siamo responsabili per interruzioni del servizio dovute a manutenzione o eventi esterni
• I prodotti sono integratori alimentari e non sostituiscono una dieta equilibrata
• Non forniamo consigli medici e raccomandiamo di consultare professionisti qualificati
• La responsabilità per danni diretti è limitata al valore dell'ordine
• Escludiamo responsabilità per danni indiretti, perdite di profitto o danni consequenziali

Queste limitazioni si applicano nella misura massima consentita dalla legge. Niente in questi termini esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, frode o altre responsabilità che non possono essere escluse per legge.